Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand

Die vorliegenden Bedingungen legen die Verkaufs- und Nutzungsbedingungen für den Dienst WebAcappella Tempo fest, der die Erstellung, Veröffentlichung und das Hosting einer Website sowie die Nutzung der damit verbundenen Module und Optionen ermöglicht.

Jede über die Plattform aufgegebene Bestellung setzt die vorherige und vorbehaltlose Zustimmung zu den vorliegenden Bedingungen voraus.

Der Anhang zur Weitergabe personenbezogener Daten ist integraler Bestandteil dieser Bedingungen.

2. Begriffsbestimmungen

• „Kunde“: die natürliche oder juristische Person, die ein Abonnement abschließt.
• „Konto“: der persönliche Bereich, auf den nach der Authentifizierung zugegriffen werden kann.
• „Website“: die vom Kunden mithilfe des Dienstes erstellte Website.
• „Abonnement“: das Recht zur Nutzung des Dienstes für eine Website für einen bestimmten Zeitraum, der verlängert werden kann.
• „Option“: eine wiederkehrende Leistung, die zusätzlich zu einem Abonnement in Anspruch genommen wird.
• „KI-Credits“: die Abrechnungseinheit für die vom KI-Assistenten und durch die maschinelle Übersetzung durchgeführten Verarbeitungsvorgänge.

3. Der Dienst

Der Dienst umfasst einen Online-Website-Editor, das Hosting und die Bereitstellung der veröffentlichten Website, eine KI-Unterstützung beim Verfassen von Texten sowie je nach gebuchtem Tarif zusätzliche Module wie den Shop oder die Buchungsfunktion.

Ein Abonnement entspricht einer Website. Die Veröffentlichung einer weiteren Website setzt ein zusätzliches Abonnement voraus.

Die Merkmale und Beschränkungen der einzelnen Tarife – Anzahl der Seiten, Speicherkapazität, monatliche KI-Guthaben, enthaltene Module – entsprechen den Angaben, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Abonnementseite angezeigt werden.

Der Herausgeber kann den Dienst und seine Funktionen weiterentwickeln. Eine Weiterentwicklung, die die vertraglich vereinbarten Leistungsmerkmale wesentlich einschränken würde, wird dem Kunden mitgeteilt, der daraufhin kostenfrei kündigen kann.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Bestellung erfolgt online. Vor der Bestätigung kann der Kunde die Details seiner Bestellung sowie den Gesamtpreis überprüfen und eventuelle Fehler korrigieren.

Mit der Bestätigung der Bestellung entsteht eine Zahlungsverpflichtung. Der Vertrag kommt mit dem Eingang der ersten Zahlung zustande.

Dem Kunden wird eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung zugesandt. Die Rechnungen sind jederzeit über das Konto einsehbar.

5. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise sind Pauschalpreise: Der angegebene Betrag ist der abgebuchte Betrag, für Privatkunden inklusive Steuern.

Gewerbliche Kunden, die in einem anderen Mitgliedstaat steuerpflichtig sind, können ihre innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben; die Steuer wird dann gemäß der geltenden Regelung behandelt.

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über unseren Zahlungsdienstleister. Der Herausgeber speichert keine vollständigen Bankdaten.

Das Jahresabonnement wird einmalig für zwölf Nutzungsmonate zum angegebenen Jahrespreis in Rechnung gestellt.

Bei fehlgeschlagener Lastschrift informiert der Herausgeber den Kunden darüber und kann den Dienst nach Ablauf einer angemessenen Frist, innerhalb derer keine Begleichung erfolgt ist, aussetzen.

6. Widerrufsrecht

Jeder Kunde, sei es ein Verbraucher oder ein Gewerbetreibender, hat ab dem Zeitpunkt der Bestellung eine Frist von vierzehn Tagen, um ohne Angabe von Gründen und ohne Auflagen vom Vertrag zurückzutreten: Der Dienst beginnt sofort, und dieser Beginn führt nicht zum Verlust von Rechten.

Um sein Recht auszuüben, richtet der Kunde eine eindeutige Anfrage an die Kontaktadresse des Anbieters. Die Rückerstattung erfolgt in voller Höhe innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Anfrage.

7. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Das Abonnement wird für den gewählten Zeitraum abgeschlossen und verlängert sich nach Ablauf automatisch um denselben Zeitraum, sofern es nicht gekündigt wird.

Der Kunde kann den Vertrag jederzeit über sein Konto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam; bereits für diesen Zeitraum gezahlte Beträge bleiben fällig.

Der Herausgeber kann im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes des Kunden, insbesondere bei offensichtlich rechtswidrigen Inhalten, nach erfolgloser Mahnung kündigen, außer in dringenden Fällen.

Der Kunde wird vor jeder Vertragsverlängerung gemäß den Bestimmungen der für Verbraucher geltenden Rechtsvorschriften informiert.

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist allein verantwortlich für die von ihm veröffentlichten Inhalte und die über seine Website durchgeführten Vorgänge, insbesondere Formulare, Bestellungen und Reservierungen.

Der Kunde verpflichtet sich, keine rechtswidrigen Inhalte zu veröffentlichen, über die Rechte an den von ihm verbreiteten Inhalten zu verfügen und die für seine Tätigkeit geltenden Vorschriften einzuhalten.

Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten und für die über sein Konto durchgeführten Handlungen verantwortlich.

Dem Kunden ist es untersagt, den Dienst in einer Weise zu nutzen, die dessen Verfügbarkeit für andere Nutzer beeinträchtigen würde.

9. Verfügbarkeit und Wartung

Der Herausgeber ergreift angemessene Maßnahmen, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten, ohne jedoch einen unterbrechungsfreien Betrieb zu garantieren.

Es kann zu Unterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten kommen. Geplante Maßnahmen, die die Bereitstellung der Websites beeinträchtigen könnten, werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.

Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, die auf das Internet, einen Drittanbieter des Kunden oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

10. Ihre Daten und Ihr Recht auf Kündigung

Der Kunde kann seine Website jederzeit aus seinem Konto exportieren, und zwar in Form eines Archivs seines Projekts und einer statischen Version, die an anderer Stelle veröffentlicht werden kann.

Der Anbieter führt im Rahmen des Betriebs des Dienstes regelmäßige Datensicherungen durch. Diese Datensicherungen entbinden den Kunden nicht von der Pflicht, eigene Kopien aufzubewahren.

Nach Vertragsende bleiben die Daten des Kunden dreißig Tage lang abrufbar und werden anschließend gelöscht.

11. Haftung

Der Herausgeber unterliegt bei der Erbringung der Dienstleistung einer Mittelverpflichtung.

Gegenüber gewerblichen Kunden ist die Haftung des Anbieters auf direkte Schäden beschränkt und auf die Beträge begrenzt, die im Rahmen des betreffenden Abonnements in den zwölf Monaten vor dem einleitenden Ereignis gezahlt wurden.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt die Haftung des Herausgebers in Fällen ein, in denen dies gesetzlich verboten ist, insbesondere bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz sowie gegenüber Verbrauchern.

12. KI-Unterstützung

Die KI-Unterstützung generiert Inhaltsvorschläge auf der Grundlage der Anweisungen des Kunden. Diese Vorschläge können Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten: Der Kunde überprüft sie vor der Veröffentlichung und gibt sie frei.

Die Inanspruchnahme des Supports wird in IA-Guthaben abgerechnet, innerhalb der monatlichen Obergrenze des gebuchten Pakets. Es gilt zudem eine Nutzungsbeschränkung, um die Verfügbarkeit des Dienstes für alle Kunden zu gewährleisten.

Der Kunde bleibt für die von ihm veröffentlichten Inhalte verantwortlich, auch wenn diese vom Support vorgeschlagen wurden.

13. Änderung der Bedingungen

Der Herausgeber kann die vorliegenden Bedingungen ändern. Der Kunde wird vor Inkrafttreten wesentlicher Änderungen darüber informiert.

Wenn der Kunde die neuen Bedingungen nicht akzeptiert, kann er sein Abonnement vor deren Inkrafttreten kostenlos kündigen.

Für eine Bestellung gilt die Fassung der Geschäftsbedingungen, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung akzeptiert hat; diese wird aufbewahrt und kann ihm auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall wendet sich der Kunde zunächst an den Kundendienst des Herausgebers, unter der in den rechtlichen Hinweisen angegebenen Kontaktadresse, um eine gütliche Lösung zu suchen.

Kann keine gütliche Einigung erzielt werden, wird die Streitigkeit vor die zuständigen Gerichte gebracht.