Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Die unten beschriebenen Daten werden von INTUISPHERE verarbeitet, dessen Kontaktdaten im Impressum aufgeführt sind.

Bei Fragen zu Ihren Daten wenden Sie sich bitte schriftlich an contact@intuisphere.com.

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Daten unserer Kunden. Die Daten, die Sie selbst über Ihre Website erheben, fallen unter die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, wobei Sie der Verantwortliche für die Verarbeitung sind und wir Ihr Auftragsverarbeiter sind.

Verarbeitete Daten und Zwecke

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind.

• Konto: E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Anzeigesprache. Erforderlich für die Vertragserfüllung.
• Rechnungsstellung: Name oder Firmenname, Adresse, Land, ggf. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Rechnungshistorie. Erforderlich für die Vertragserfüllung und zur Erfüllung unserer Buchführungspflichten.
• Zahlung: Die Bankdaten werden direkt bei unserem Zahlungsdienstleister eingegeben und laufen nicht über unsere Server. Wir speichern lediglich die Kartenmarke, die letzten vier Ziffern und das Ablaufdatum der Karte.
• Nutzung des Dienstes: erstellte Websites, Seiten, Medien, Speichervolumen, Verbrauch von KI- und Übersetzungskrediten. Erforderlich für die Vertragserfüllung und die Einhaltung der Kontingente.
• Technische Daten: Anmeldesitzung, Zugriffsprotokolle, Missbrauchsschutzzähler. Begründet durch unser berechtigtes Interesse an der Sicherung des Dienstes.
• Nachweis der Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen: Datum, akzeptierte Version, IP-Adresse und Browser zum Zeitpunkt der Zustimmung. Erforderlich zur Feststellung des Vertragsabschlusses und zur Wahrung unserer Rechte.
• Kommunikation mit dem Support: Inhalt der an unseren Support gerichteten Anfragen. Begründet durch unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten.

KI-Support

Wenn Sie den KI-Support nutzen, werden der Text Ihrer Anfrage und die Elemente der betreffenden Seite an unseren KI-Dienstleister übermittelt, um eine Antwort zu generieren.

Diese Interaktionen werden nicht zum Trainieren von Modellen verwendet. Wir speichern lediglich Nutzungsstatistiken, nicht jedoch den Inhalt der Anfragen.

Aufbewahrungsfristen

• Kontodaten und Website-Inhalte: während der Vertragslaufzeit sowie dreißig Tage nach Vertragsende.
• Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: zehn Jahre, gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen.
• Technische Protokolle und Missbrauchsschutz-Zähler: maximal zwölf Monate.
• Verbrauchs- und Übersetzungszähler: so lange, wie es für die Abrechnungsabwicklung erforderlich ist, danach in aggregierter Form.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht. Sie sind unserem Team und den für den Betrieb des Dienstes unbedingt erforderlichen Dienstleistern zugänglich, die in die folgenden Kategorien fallen.

Hosting und Datenbank

Europäische Union (Deutschland)

Bereitstellung der Websites, Speicherung von Dateien und Schutz vor Bots

Weltweites Netzwerk, Zugang zur Europäischen Union

Zahlungsabwicklung

Europäische Union und USA

Versand von E-Mails und Formularnachrichten

Vereinigte Staaten

Assistenz und Übersetzung durch künstliche Intelligenz

Vereinigte Staaten

Erstellung und Archivierung von Rechnungen

Europäische Union

Einige dieser Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union. Die entsprechenden Datenübermittlungen unterliegen den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Die namentliche Liste dieser Dienstleister wird auf dem neuesten Stand gehalten und unseren Kunden über ihr Konto sowie allen Personen, die dies bei contact@intuisphere.com beantragen, mitgeteilt. Jeder neue Dienstleister, der auf Ihre Daten zugreift, wird unseren Kunden vor seiner Inbetriebnahme gemeldet.

Cookies

Wir verwenden keine Werbe-Cookies und führen kein Tracking zu Zwecken der kommerziellen Reichweitenmessung durch.

• Ein Sitzungs-Cookie, das erforderlich ist, um Ihre Anmeldung aufrechtzuerhalten.
• Ein Präferenz-Cookie, das Ihre Sprache und Ihr Anzeigethema speichert.
• Ein Anti-Bot-Cookie in öffentlichen Formularen, das automatisierte Übermittlungen verhindern soll.

Diese Cookies sind für den Dienst oder dessen Sicherheit unbedingt erforderlich: Sie bedürfen keiner vorherigen Einwilligung Ihrerseits.

Ihre Rechte

Sie haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit in Bezug auf Ihre Daten.

Einige dieser Rechte können Sie direkt über Ihr Konto ausüben: Ihre Daten korrigieren, Ihre Websites exportieren, Ihr Konto löschen.

Für sonstige Anfragen wenden Sie sich bitte an contact@intuisphere.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie sich an die französische Datenschutzbehörde (Commission nationale de l’informatique et des libertés) wenden.

Sicherheit

Der Datenaustausch mit der Plattform ist verschlüsselt. Passwörter werden in Form von Hash-Werten gespeichert und sind zu keinem Zeitpunkt lesbar, auch nicht für uns.

Der Zugriff auf Produktionsdaten ist auf diejenigen Personen beschränkt, die diese für den Betrieb des Dienstes benötigen.

Im Falle einer Datenverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellen könnte, informieren wir Sie so schnell wie möglich darüber.